- Objeto e âmbito de aplicação
O presente documento estabelece as condições gerais de utilização e as condições gerais de venda online da página www.kitsec.pt, aplicando-se aos visitantes da página, bem como a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja virtual online disponível na mesma. A navegação na página, bem como a compra de qualquer produto na loja online, implica a aceitação das presentes condições gerais de contratação e utilização pelo utilizador e pelo cliente. À KITSEC reserva-se o direito de alterar estas condições gerais de contratação e utilização, sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.kitsec.pt. - Produto
A KITSEC tem em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos e/ou serviços, mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus formadores e de fotografias que ilustram os produtos e/ou serviços comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado. As fotografias apresentadas na página são meramente ilustrativas. Como tal, a KITSEC recomenda que o cliente consulte a descrição detalhada do produto e/ou serviço de modo a obter a informação completa acerca das respetivas características dos mesmos. - Preço
Os preços apresentados em www.kitsec.ptencontram-se em euros e incluem IVA. À KITSEC reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os preços dos produtos/serviços apresentados. No caso de ocorrência de algum erro informático, humano ou de qualquer outra natureza, os preços apresentados poderão encontrar-se incorretos. Se o preço for inferior ao apresentado a KITSEC compromete-se a devolver o valor da diferença. Se o preço for superior, a KITSEC avisará o cliente por email ou contacto telefónico de tal situação e aguardará resposta por parte do mesmo a confirmar a encomenda com o novo preço ou a cancelar a mesma. - Propriedade Intelectual
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens, reproduzidos ou representados na página www.kitsec.pt encontram-se devidamente protegidos pelos respetivos direitos de autor. Desta forma, a sua utilização, reprodução, cópia e divulgação estão sujeitos à autorização prévia nesse sentido. - Processo de compra
Para efetuar uma compra basta adicionar o(s) curso(s) ao cesto de compras e seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada. Não é necessário efetuar qualquer tipo de registo. A validação do pedido de compra implica que o cliente tome conhecimento e aceite as presentes condições gerais de contratação e utilização. Os dados registados são única e exclusivamente para processamento da encomenda e caso o cliente autorize para fins de marketing direto. Servem também como prova da transação efetuada entre a KITSEC e o cliente. Após terminar o processo de compra, o cliente receberá uma mensagem automática a confirmar a mesma. Caso verifique algum erro nos dados, poderá pedir de imediato a alteração destes ou a anulação da compra em questão. Nas compras efetuadas em www.kitsec.pt são aceites as seguintes formas de pagamento: Multibanco, Cartão de Crédito. - Apoio ao cliente
Em qualquer altura o cliente ou utilizador do website/loja online pode solicitar apoio através do email geral@kitsec.pt. - Política de privacidade
Pode encontrar informação sobre como os seus dados são processamos clicando em Política de Privacidade. - Legislação
As presentes condições gerais de contratação e utilização regem-se pela lei portuguesa em vigor. - Custas de Entrega
- As devoluções devem, preferencialmente, ser solicitadas via website, ou por email geral@kitsec.pt
- A entrega dos artigos em morada alternativa fornecida pelo cliente, terá um custo de entrega. - Trocas - Pode trocar o artigo adquirido no prazo de 14 dias seguidos a contar da data de entrega do mesmo.
- Objeto e âmbito de aplicação
- RESOLUCÃO DO CONTRATO
- Pode resolver o contrato sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias seguidos a contar do dia seguinte ao da entrega do artigo adquirido ou do ultimo artigo adquirido, caso tenha encomendado vários artigos numa única encomenda e entregues separadamente.
- A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax, website ou correio eletrónico, devidamente assinados ), enviada antes do fim dos referidos 14 dias, podendo utilizar o seguinte texto:
“Pela presente informo que resolvo o contrato de compra e venda relativo ao artigo (identificar o artigo comprado) recebido em xxxxxxx “.
Se fizer uso da possibilidade de efectuar a resolução via website, ou por email, enviar-lhe-emos sem demora, num suporte duradouro (por exemplo, por correio eletrónico), um aviso de receção do pedido de resolução.
-Os custos com a devolução do(s) artigo(s) adquiridos, são suportados por si.
- Deve devolver o(s) artigo(s) ou entregar-no-los na nossa loja física, sem demora injustificada e o mais tardar até 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato.
- O(s) artigo(s) a devolver devem ser conservados de modo a poderem ser devolvidos nas devidas condições de utilização e nas mesmas condições físicas em que os recebeu, podendo ser responsabilizado pela depreciação do(s) mesmo(s), se durante o prazo de devolução (14 dias) exceder o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens, o tiver danificado ou utilizado para além desse uso .
- Em caso de resolução do presente contrato, o valor pago pelo(s) artigo(s) adquirido(s), ser-lhe-á devolvido, pelo mesmo meio de pagamento que utilizou (Caso tenha usado a referencia Multibanco terá que indicar o IBAN para se processar a devolução do valor) no prazo de 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato desde que, nesse prazo, o(s) artigo(s) a devolver forem por nós recebido(s).
- Enquanto não tivermos recebido o(s) artigo(s) devolvido(s), retemos o reembolso do valor em causa.
